Feilsøking: Blinkende lamper før brygging
Utfør disse feilsøkingstrinnene hvis Ratio har uvanlige blinkende lys mens du brygger.
Hvis alle tre lysene blinker sakte samtidig på enheten din etter at du har trykket på bryggeknappen, er det en indikator på at det ikke er nok vann i tanken eller at kannen ikke er på plass.
For at bryggesyklusen skal starte, må du tilsette vann til minst 2 kopper (for Ratio Six), dvs. ca. 2 dl vann. For Ratio Eight-enheter produsert etter 1. september 2021 skal det brukes minst 2,5 dl vann.
For Ratio Eight-enheter produsert før 1. september 2021, bruk minst 3,5-4,5 dl.
1. teste vannstanden
Sett kannen i bryggeren. Hell vann i tanken. Så snart det er nok vann, slukkes de blinkende lysene, Bloom-lampen tennes og bryggingen starter. Hvis du tilsatte vann kvelden før du brygget, kan det hende at maskinens vannstandssensor ikke registrerer tilstedeværelsen av vann på grunn av bobler som kan ha dannet seg på siden av tanken; rør i vannet hvis dette er tilfelle!
2. Kontroller posisjonen til kannen
Når kaffetrakteren er klargjort med vann i tanken, trykker du på knappen for å starte og flytter kannen forsiktig rundt på basen. Når den er riktig sentrert, slukkes de andre lampene, Bloom tennes og bryggingen starter.
3. Kontroller magneten
Hver kanne har en magnet i midten. Hvis du bruker en termosflaske og har sjekket trinnene ovenfor uten å brygge, er det på tide å teste magneten.
For å teste magneten kan du bruke en kjøleskapsmagnet og føre den langs bunnen av karaffelen; magneten skal befinne seg midt på bunnen. Hvis maskinen ikke registrerer at kannen er sentrert på plass, kan det være magneten som er problemet. Når det er vann i tanken, plasserer du en sterk kjøleskapsmagnet på bunnen av apparatet og ser om bryggesyklusen starter. Hvis den gjør det, kan du kontakte oss for å få en ny beholder.
Hvis du allerede har sjekket det ovennevnte, kan det være en luftboble i et av vannrørene.
Hvis du har vann i tanken, kan du vippe enheten forsiktig frem og tilbake eller fra side til side. Du kan da se en luftboble som kommer opp fra vannlinjen.
Et annet feilsøkingstrinn kan være å fjerne vannet og deretter fylle tanken på nytt.
Trekk ut støpselet til Ratio-kaffetrakteren og fjern lokket fra toppen av apparatet. Snu enheten bort fra deg, løft den over vasken og vipp den forover for å helle vann.
Sett den tilbake på benken, fyll tanken helt opp og trykk på knappen. Enheten skal deretter starte bryggeprosessen.
Vi anbefaler at du fyller vannbeholderen rett før bruk. Hvis vannet får stå i beholderen over natten, øker sannsynligheten for at det dannes luftbobler.
Feilsøking: Blinkende lamper etter brygging
Hvis bryggesyklusen går direkte over til at alle tre lampene blinker sakte samtidig, er dette en indikasjon på at maskinen er overopphetet, og du bør kontakte oss for å løse problemet.
Flimrende lys under brygging
Hvis en hvilken som helst kombinasjon av lamper blinker raskt samtidig midt i en bryggesyklus (f.eks. alle tre, bare Bloom og Ready osv.), er det en indikasjon på et elektrisk problem. Kontakt oss for å få hjelp med service på din Ratio-maskin.
Bloom-lampen blinker på ubestemt tid
Hvis Bloom-lampen blinker i det uendelige, er det en indikator på et elektrisk problem som skyldes bruk, slitasje eller problemer med interne deler. En av de elektriske kjernekomponentene kan ha blitt skadet. Ta kontakt med oss for å få informasjon om hvordan du går frem for å få utført garantiservice.
Hvis du er i tvil, kan du ta opp en video som viser hvordan kaffetrakteren oppfører seg og sende den til info@ratiocoffee.se.